<P>今天看到一个应届生的，简历做的不错，一共四张纸。</P># ?1 G8 E4 z& V" w. _& J/ C
<P>三张，是毕业证书，推荐表，还有一个什么什么证。</P>: u, }& C1 }4 w4 x1 P; U+ o
<P>第一张，就像在职的人做的，开头，是姓名、年龄、联系方式、学历、专业。</P>/ J! o1 i- }# w5 {' T4 k0 d8 {
<P>下面，就是自己在校打工的经验，是这样列的</P>+ g' E; ]* D% B$ d: ]5 ?
<P>XXXX年-XXXX年</P>- V! p, ]5 H( y9 E. H* v! v
<P>XXXXX公司</P>& N1 t U8 E8 e& K" q4 P1 x
<P>职位：促销</P>
0 R, X6 H) O! K2 R! q<P>职责：统计赠品并管理陈列货架，并主动向顾客推荐产品。根据顾客不同的需求，对产品的功能有侧重的讲解。</P>
" ?& B) T1 H3 s<P>业绩：第一个月XXXX，第二个月XXXX，销售业绩为整个促销组第X名。</P>7 ^2 T4 J. d! N2 y2 K C
<P>XXXX年-XXXX年</P>
- i' b# Z0 I" O) B& f& |<P>XXXX公司</P>0 e1 ]+ J) _' s3 A0 R1 c, J
<P>职位：网站编辑</P>9 w2 @. A, ?& R) f; q
<P>职责：根据网站的主旨收集信息，并加以分析筛选，并曾独立撰稿，点击率为XXX。</P>8 Z) S! A8 ?2 H9 U& }
<P>业绩：点击率一直稳定并有所提高，网友回复积极，并有多家厂商提出希望安放广告。</P>4 G, |2 k0 f' C4 H! ^% _
<P>大概内容是这样的，当然她写的更有吸引力。因为是应届生的打工，所以工作时间短也不会成为被诘问的内容。当HR问的时候，要有理有据的答出来。</P>
6 K+ h9 u: T9 p) p<P>比如</P>
+ H, c3 H/ p' r6 o3 O4 Q( j7 @% K7 q<P>问：“你应聘的是客服，可是你的工作经验里没有这一项。”</P>/ j2 ~$ T( i7 q" d
<P>答：“客服工作一般都是需要长期而稳定的人，我只是假期打工，所以公司也不会要。不过从我的打工经历中，我相信我具备客服工作所需要的各种素质。客服需要耐心，我做网站编辑的时候，需要将每天产生的信息做分类，的确是一个很枯燥又繁复的过程，却又一点不能出错。客服需要对症下药，一个客户来投诉的时候，心情一定是十分不好的了，如果做为客服，还因为不懂客户来投诉的原因和目的，只会让客户更加生气。而我做促销的经历，也可以证明，我有这个能力，现在市场上同类产品那么多，要是我不知道顾客想要的是什么，人家是不会买我的东西的。并且现在的销售，实际上也担当着客服的工作，顾客用的不满意，会立刻来找卖东西给他的人，而不是去查公司的电话，找专门的客服投诉，我就处理过很多次这样的投诉，因为都不是质量问题，所以解决了以后，客户十分高兴，并且成为了我的回头客。”</P># o9 s9 }2 U: p" H O: w/ j
<P>呃。。。听完这个问题之后。。。老板叫我去干别的事了。。。</P>4 F$ P2 [, g5 X
<P>等我回来的时候，那个女孩已经被直接通知明天上班了。。。老板对她的评价是做事有条理，回答时思路清晰，很灵活，同时也很自信。</P>
9 q" q- ], H8 ?8 D0 H5 P" e<P>嗯，还有说话的时候，要记得微笑，我知道刚开始的时候一定都是微笑滴，不过话说多了，或者面试的人问一个比较难回答的问题，很多人会不自觉的往天上看，然后脸就僵了。。。僵了之后，好象就没有看到什么人会再次微笑了。。。只有站起来，离开的时候，会笑着说声谢谢。那个就差远了。。。遇上难以回答的问题，一定要笑着先拿一些场面上的话支吾着，然后赶快想。</P>
, i$ d; X4 y/ l' J8 f" K<P>比如本人我，犯的一个严重的错误：</P>$ s7 S0 J! ^. J* k, W+ i
<P>问：“你的文字处理能力很强，也有经验，为什么应聘客服经理而不是行政商务呢？”</P>& e3 F7 W* _+ `1 m' m
<P>答：“因为我觉得行政主要是处理一些琐碎的杂事（此时脑中感觉不对），而且需要能安静的坐着（我在胡说什么呀），我性格比较外向，适合做客服（不算很胡说八道，但是属于完全没有营养的废话）。。。”</P>8 `; J7 t" c- V0 W7 a/ M
<P>之后自己都觉得胡说的不像样，于是赶快逃离。。。</P>4 H6 Q/ D4 N7 ~: s/ G, z
<P>之所以回答成这种死样子，是因为我根本没想到她会问这个问题，脑袋突然僵住了。。。</P>: e* P8 {& `% U' p
<P>好孩子不要学。。。</P>8 k" M- B( N) L
<P>这个星期六我还要去面人，有新发现再继续讲座。。。HOHOHO</P>
. W3 p( V4 ?7 p* K0 B8 J- g* A' M[此贴子已经被小花咪于2005-3-8 1:15:03编辑过] 8 u) N. R& Z8 a4 r- V# N, k4 e
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IP卡
狗仔卡
发表于 2005-3-7 22:23:34
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发表于 2005-3-8 01:17:01
</P><P>对了，皇后，其实很多工作听名字我都不知道是干什么的，咋办啊？像客服、行政助理这些都好抽象，没有做过，真是不了解具体是干虾米的啊……</P>
</P><P>想想我的简历还是copy了我同学的说……</P>